ANALISIS POTENSI FRAUD DALAM PEROLEHAN CASHBACK PADA APLIKASI JUAL BELI ONLINE DI APLIKASI TIKTOK

Devanny Aprillia Putri, Kasmanto Miharha, Adinda Nur Azizah, Meillanie Putrie

Abstract


The development of digital technology has widely impacted human lifestyles, particularly with the emergence of E-commerce and platforms like TikTok. E-commerce facilitates online buying and selling transactions, while TikTok serves as a space for content and online transactions. Cashback programs have become one of TikTok's attractive marketing strategies. However, in January 2024, there was a cashback fraud incident on TikTok that resulted in losses for consumers. This study is a qualitative field research that gathers data directly from participants, including information about TikTok's cashback policies and the cases of fraud that occurred. The findings from the field research indicate unclear inventory availability, transaction failures, and errors in the payment system. These violations are caused by TikTok employees taking on the role of consumers, hindering fairness and consumer opportunities.

Keywords: Cashback; E-commerce; Fraud; TikTok


Full Text:

PDF

References


Almas, S., Khairiyah, N. N., Yuliana, N., Fadhilah, F., Mutiara, M., & Kasir, M. (2023). Penggunaan Aplikasi Mobile Kasir Bagi Umkm Dalam Meningkatkan Kualitas Laporan Keuangan. Trilogi Accounting and Business Research, 4(2), 7–12. https://doi.org/10.31326/tabr.v4i2.1750

Aryani, A. P., & Susanti, L. E. (2022). Pentingnya Perlindungan Data Pribadi Konsumen dalam Transaksi Online pada Marketplace terhadap Kepuasan Konsumen. Ahmad Dahlan Legal Perspective, 2(1), 20–29. https://doi.org/10.12928/adlp.v2i1.5610

Dewi Navisa, D. F., Qotrunnada, F., & Bastomi, A. (2023). KONSEP JUAL BELI DALAM BISNIS AFILIASI : PERSEKTIF HUKUM PERJANJIAN (I. Sa’diyah (ed.)). Thalibul Ilmi Publishing & Education.

Dwi Nurmala, M., Afrizal, S., & Syarif Hadi Wibowo, T. U. (2023). Dampak Penggunaan Aplikasi Tiktok Terhadap Perubahan Perilaku Sosial Mahasiswa Prodi Ppkn. Phinisi Integration Review, 6(2), 344. https://doi.org/10.26858/pir.v6i2.48058

Erdiana, A. E., & Farida, S. N. (2021). Analisis Strategi Pemasaran Di Tengah Pandemi Covid-19 Untuk Meningkatkan Omzet Penjualan Pada Restu Bakery Bojonegoro. Journal Publicuho, 4(1), 146. https://doi.org/10.35817/jpu.v4i1.16794

Fajrin, F., H., F., & Suwandi, M. (2022). Good Village Governance: Mencegah Fraud Pengelolaan Keuangan Dana Desa Melalui Aplikasi Siskeudes. ISAFIR: Islamic Accounting and Finance Review, 3(2), 172–186. https://doi.org/10.24252/isafir.v3i2.30920

Handayani, R., & Sulaeman, E. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Promosi Cashback Terhadap Minat Menggunakan Kembali Dompet Digital ShopeePay. YUME : Journal of Management, 5(3), 81–92. https://doi.org/10.37531/yume.vxix.4749

Novitasari, E. (2023). PENGARUH CASHBACK, DISKON, DAN METODE PEMBAYARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI SHOPEEFOOD (Studi Kasus pada Masyarakat di Kota Surakarta).

Panuju, R. (2019). Komunikasi Pemasaran: Pemasaran sebagai Gejala Komunikasi dan Komunikasi sebagai Strategi Pemasaran. In Prenada Media Group. http://repository.unitomo.ac.id/2252/1/3. Buku Kompas_compressed.pdf

Paulus Libu Lamawitak, & Emilianus Eo Kutu Goo. (2021). Pengaruh Fraud Diamond Theory Terhadap Kecurangan (Fraud) Pada Koperasi Kredit Pintu Air. Jurnal Penelitian Ekonomi Akuntansi (JENSI), 5(1), 56–67. https://doi.org/10.33059/jensi.v5i1.3620

Pramesti, G., Azizah, A., Purnamasari, E., Sulistiyani, E., & Widyanti, D. V. (2023). Pengaruh Penggunaan E-Wallet Shopeepay Dan Promosi Cashback Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswa. Bangun Rekaprima, 9(1), 35. https://doi.org/10.32497/bangunrekaprima.v9i1.4425

Rahayu, L. P., & Susanti, A. (2022). Pengaruh Faktor Harga, Keamanan, Kemudahan, dan Kepercayaan Terhadap Perilaku Belanja Online Dimasa Pandemi Covid-19. Ekonomi, Keuangan, Investasi Dan Syariah (EKUITAS), 3(3), 538–544. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v3i3.1279

Rahman, F., & Santoso. (2015). Aplikasi pemesanan undangan online. Sains Dan Informatika, 1(2), 78–87.

Ramadhani, A. N., Fasa, M. I., & Suharto, S. (2022). Analisis Metode Pembayaran Dalam Meningkatkan Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce: Tinjauan Perspektif Ekonomi Islam. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 15(1), 111–119. https://doi.org/10.46306/jbbe.v15i1.127

Selfiani, S., Prihanto, H., Yulaeli, T., & Moestopo, H. J. (2022). Analisa Potensi Kecurangan Pada Praktik Belanja Online. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 88–98. https://doi.org/10.32509/jmb.v2i1.2004

Sevina Adoe, V., Yusfiana, M., Diana, A., Lubis, R., & Harahap, M. (2022). BUKU AJAR E-COMMERCE. CV. Feniks Muda Sejahtera. https://www.google.co.id/books/edition/BUKU_AJAR_E_COMMERCE/x0hrEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=buku+ecommerce&printsec=frontcover)

Siahaan, C., & Lidwina, P. (2021). PERKEMBANGAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN PEREKONOMIAN DI INDONESIA (STUDI PADA PENGGUNAAN E- COMMERCE DI AKUN MEDIA SOSIAL). Journal of Chemical Information and Modeling, 6.

Winarso, B. (2021). Apa Itu TikTok dan Apa Saja Fitur-fiturnya? Dailysocial.Id.




DOI: https://doi.org/10.31326/tabr.v5i1.2049

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


View My Stats